Интеграции

Сотрудник работает на вашем сайте, а результат отправляет туда, где с ним работают.

MESSENGERS

Мессенджеры и соцсети — в одном окне с сайтом

Клиенты пишут в Telegram, MAX, ВКонтакте и Одноклассники, а вы отвечаете из одних «Входящих». AI-сотрудник отвечает и там, менеджер забирает диалог в один клик.

Telegram, MAX, ВКонтакте, Одноклассники

Тарифы: Business, Pro

Пример

Входящие

Посетитель #214СайтЕсть доставка в Казань?Отвечает AI
Иван ПетровTelegramХочу записаться на замер в субботуНазначен: Анна
ОльгаMAX🎤 Сколько стоит монтаж с выездом?Отвечает AI
Сергей К.ВКонтакте[фото] Вот такой подойдёт?Нужен менеджер
Нина ВасильевнаОдноклассникиСпасибо, жду звонкаЛид

Ваш бот или сообщество: подключение по токену или ключу, только официальные API
AI-сотрудник отвечает по базе знаний и каталогу, распознаёт голосовые
Менеджер забирает диалог кнопкой «Взять», распределение по очереди между операторами
Кнопки мессенджеров в чате на сайте — с UTM-метками и источником для CRM
Фото, файлы и контакты клиента — в диалоге и в лиде

Как подключить мессенджеры

CRM

Заявка — сразу в CRM

Контакт, сделка и всё, что известно о разговоре. Менеджер открывает карточку и видит, о чём шла речь.

Bitrix24

Тарифы: Business, Pro

Приложение ДAIЧАТ в Битрикс24.Маркете: установка и подключение проекта в пару кликов
Лид или контакт со сделкой в выбранной воронке
Диалоги сайта — в открытой линии: оператор отвечает посетителю прямо из Битрикс24
Источник, UTM-метки, страница, краткое содержание разговора и ссылка на диалог
Статус доставки у каждого лида; при сбое — повторные попытки и уведомление

Инструкция по подключению

amoCRM

Тарифы: Business, Pro

Подключение в один клик через авторизацию amoCRM
Контакт и сделка в выбранной воронке и на выбранном этапе, с ответственным
Температура лида, AI-сводка, страница и UTM — в поля сделки, остальное в примечание
Повторы при сбоях, журнал доставок и уведомление об ошибке

Инструкция по подключению

NOTIFY

Узнать сразу и посчитать

Уведомление приходит в Telegram в ту же минуту, событие — в аналитику и на ваш сервер.

Уведомления в Telegram

Во всех тарифах

Уведомления в личный чат с ботом
Подключение по ссылке из кабинета
Новый и горячий лид, «Нужен менеджер», ошибка интеграции, лимит сообщений

Веб-аналитика

Во всех тарифах

Яндекс Метрика, Google Analytics 4 и Google Tag Manager
Открытие чата, диалог, контакты, лид и горячий лид — как цели и конверсии для рекламы
Без текстов переписки и персональных данных
Тестовое событие проверяет передачу на вашем сайте

Как настроить цели

Вебхуки

Тарифы: Pro

Пример

POST https://ваш-сервер/hooks/daichat
webhook-signature: v1,K5oZ…

{
  "type": "lead.created",
  "data": { "lead": {
    "name": "Анна",
    "telegram": "@anna_k",
    "temperature": "hot"
  } }
}

Подпись по стандарту Standard Webhooks
Повторные попытки с нарастающей паузой и журнал доставок
Тестовое событие и смена секрета в один клик

События вебхуков

Каждое событие подписано по стандарту Standard Webhooks; при сбое доставка повторяется.

lead.created: Новый лид
lead.updated: Лид изменён
conversation.started: Начался диалог
conversation.closed: Диалог закрыт
conversation.handoff: Диалог передан человеку
knowledge.source.ready: Источник знаний обработан
knowledge.source.failed: Источник знаний не обработан

SITE

Ставится на любой сайт

Одна строка кода на страницах сайта. Виджет работает только на доменах, которые вы разрешили.

Пример

<script src="https://widget.dai-chat.ru/widget.js"
  data-project="ваш-ключ" async></script>

Tilda
WordPress
1С-Битрикс
InSales
NetCat
OpenCart
Webflow
Свой сайт

Во всех тарифах

Вопросы

Как AI-чат передаёт заявки в amoCRM или Bitrix24?

Подключите CRM в кабинете в один клик. Когда посетитель оставляет контакт, сотрудник создаёт контакт и сделку в выбранной воронке и на выбранном этапе — с источником, UTM-метками, AI-сводкой разговора и ссылкой на диалог. Дубли по телефону и почте не создаются.

Можно ли подключить Telegram, MAX, ВКонтакте и Одноклассники?

Да, на тарифах Business и Pro и в пробном периоде. Подключается ваш бот в Telegram или MAX, сообщество ВКонтакте или группа в Одноклассниках — токен или ключ вставляется в кабинете. Сообщения приходят во «Входящие» рядом с чатом сайта; отвечают менеджеры, а когда вы включите — и AI-сотрудник. WhatsApp не подключаем: официального доступа в России нет, а неофициальные шлюзы приводят к блокировке номера.

На какие сайты можно поставить виджет?

На любой, где можно вставить строку HTML: Tilda, WordPress, 1С-Битрикс, InSales, OpenCart, Webflow, самописный сайт или одностраничное приложение. Виджет работает только на доменах, которые вы разрешили в настройках проекта.

Нужен ли программист для интеграций?

Для amoCRM, Bitrix24, Telegram, Яндекс Метрики и GA4 — нет: всё настраивается в кабинете. Программист понадобится только для вебхуков на ваш сервер и для кнопки «В корзину» на сайте не на 1С-Битрикс, InSales или NetCat, если вы хотите добавлять товар в корзину без перехода по ссылке.

Как считать заявки из чата конверсиями в рекламе?

Виджет передаёт события «чат открыт», «диалог начат», «оставлен лид» в Яндекс Метрику и GA4 через счётчики, уже стоящие на сайте. Создайте по ним цели — и Директ и Google Ads смогут оптимизироваться на заявки из чата. Подробная инструкция — на странице «Цели и конверсии из чата».

Подключите CRM за пару минут

Создайте AI-сотрудника и подключите CRM в кабинете — заявки из чата начнут приходить в вашу воронку.

Создать AI-сотрудника